陈斌 《 中国青年报 》（ 2015年04月30日 11 版）

　　最近经常有人问，微店卖的是旅游商品吗？微店能与旅游购物结合吗？微店怎样才能把旅游商品销售好？

　　从旅游角度分析商品的属性时会发现，同一个商品，当游客购买时就是旅游商品，当周围居民购买时就是一般商品。在实体店销售的商品，比较容易区分是不是游客。进入互联网时代，顾客在网上购买的商品，由于不易确定对方购物时的位置、状况，所以很难界定卖出的是不是旅游商品。而最近的一种新的互联网销售方式——微店，就比较容易确定卖出的商品是否是旅游商品了。

　　微店主要是微商在个人的微信圈子内销售，特点是有相对固定的圈子。如果圈子运用得当，比较适合销售旅游商品。笔者在调研时发现，开微店的微商以年轻人居多。很多微店虽然商品品种不多，但从食品到化妆品，从小家电到服装，会同时出现在一家微店。虽然微店每天都在增加，但很多微商也有一些苦恼，其中最大的苦恼就是货源问题。

　　因为购买者关心商品的价格、质量、品牌，以及微店尤其是微商的信誉程度，所以要开好一个微店，就要有可靠的、稳定的货源，且货物最好是一手的，质量有保证，价格低廉。微商再利用自己的微信圈子，以及诚实、热情和智慧的服务，让更多人知道这个微店，知道微店的商品，然后到这个微店去购买。

　　一切需要以货源为前提。如何去寻找货源？现在供货渠道往往是通过“上家”，也就是某一个供应者来提供商品。这个上家往往不是生产厂家，有可能也是从别人手里得到的货，甚至转了几手的货。有些年轻人即使从网上结识了一些所谓的厂家，也不可能去考察真假。这些货源上的诸多障碍，使得微店发展困难重重，一些年轻人甚至被人收取了高额的保障金，结果商品没卖出，自己的钱也搭进去了。

　　要解决可靠、稳定的货源问题则需要一些企业、机构来进行配合。很多企业，尤其是一直做出口的企业，生产能力很强，做的产品也很精致，质量也很好，但是一直未能打开国内市场。原因很多，首先企业都是为国外加工，自己没有什么品牌，知名度不高；其次业务员对国内环境不熟悉，如果走入传统的商业进行销售，会遭遇进店费等各种门槛；再次，即使有好产品，为了营销也需要投入巨大的人力、物力、财力，使得市场推广难以展开。

　　调研中笔者发现，这样的企业有很多，他们想走入国内市场，也需要更多的销售人员，微店恰恰可以弥补他们的销售人员、销售渠道的不足。

　　当然，每个微商的水平不一样，投入的热情不一样，吸引的人群也不一样，所以每个微商的销售额也不同。如果企业能够认真分析，就这些微商做出企业新的销售方案，就有可能使一个位置偏僻、知名度低的企业的商品迅速遍布全国，这对于企业来说是一件大好事。

　　如何与开微店的微商接触？如何使双方坐在一起？目前是生产企业找不到微商，微商也找不到生产企业。

微商本来就是新生事物，微商和企业对接也是一个新生事物，如何推荐，如何搭建平台更是新生事物，这些方面都需要一步步的摸索。但是庞大的市场，庞大的需求就在那里。如果把这些微店和企业平台搭建起来，商机会更多，市场会更加繁荣。

　　在调研中发现很多企业对微店还很陌生，即使想与微店合作也比较盲目。这些企业需要做一个与微商合作的策划，尤其是与微商的合作模式，即：用微商卖什么，怎么定价，怎么奖励，怎么供货，才能够把微商的优势发挥出来。同时微商也要有经济头脑，有一点市场的观念。而且，要做好一个微商，必须保证自己的诚信，诚信是微商利用圈子销售的根本。相关机构、部门也需要去考虑如何管理、监督微商，使其能够公平的、合法的、正常的经营，以及出现问题、纠纷的时候如何解决。

　　另外微商也要注意，价格高昂，甚至需要试看摸的高大上产品，比如高档的工艺美术品就不适合用微店销售。一般微商最好选择价格比较低的，规格、功能被大众所熟知的商品。微商也要学会在圈子里宣传自己，宣传自己的微店。不能只是一味的发广告，这会引起圈子里的人们的厌恶。尤其游客到一个陌生的地方需要向朋友圈咨询吃住行等事宜，此时微商若能提供帮助，双方才能成为朋友，也能使微商圈子更大，商机更多。

　　笔者认为，在不远的将来会有很多退休的老人去开微店。互联网时代，我们需要了解互联网，熟悉互联网，利用互联网。需要用互联网的思维来思考，才能够不落后于时代，随着时代前进。微店在呼唤供应商！生产企业、会展公司，你们听到了吗？